Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt op 5 oktober 2026.

Onze voertuigen worden in de showroom verkocht, na bezichtiging en proefrit, en de koopovereenkomst wordt ter plaatse ondertekend. In dit beleid wordt uiteengezet wat er geldt in geval van teruggave of terugbetaling.

Verkoop gesloten in de showroom
Bij een verkoop die in de showroom wordt gesloten, bestaat er geen herroepingsrecht. Daarom raden wij u aan het voertuig te bekijken, er een proefrit mee te maken en al uw vragen te stellen voordat u tekent. De koopovereenkomst is bindend.

Verkoop op afstand
Mocht er bij wijze van uitzondering een verkoop op afstand plaatsvinden, dan beschikt u over het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de levering van het voertuig, behoudens uitzonderingen waarin de wet voorziet. Hierover wordt u vóór het sluiten van de overeenkomst geïnformeerd. Om dit recht uit te oefenen, kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via drayeautoselection@gmail.com.

Wettelijke conformiteitsgarantie
Indien het voertuig een conformiteitsgebrek vertoont, geniet u de rechten die de wet u toekent: herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, al naargelang het geval. De garantievoorwaarden staan vermeld in uw koopovereenkomst. Om een gebrek te melden, dient u zo snel mogelijk schriftelijk contact met ons op te nemen en het probleem te beschrijven.

Annulering vóór de levering van het voertuig
Als u een aanbetaling doet of een voertuig reserveert, gelden de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voor de aanbetaling zoals vermeld in het reserveringsdocument of de koopovereenkomst die u ondertekent.

Terugbetaling
Wanneer een terugbetaling verschuldigd is, wordt deze binnen 14 dagen na het besluit of na ontvangst van uw geldige verzoek uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat u hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Heeft u een vraag?
Draye Auto Sélection SRL, Rue de Huy 101A, 4280 Hannut, 0471 52 66 14, drayeautoselection@gmail.com